장비 사용 여부 확인

※ 주의 : 현재 매장의 VAN 관련 장비(카드리더기, 사인패드 등) 사용 여부에 따라 도움말 내용을 선택해서 보시기 바랍니다.

장비 미사용시 상품 환불

1. 카드 환불

카드 환불 카드 환불

  1. 영수증조회를 클릭하여 반품할 영수증을 불러옵니다.
  2. 환불을 클릭합니다.
  3. 결제버튼을 클릭합니다.
  4. 내역확인 후 임의등록을 클릭합니다.

2. 현금 환불

현금 환불 현금 환불

  1. 영수증조회를 클릭하여 반품할 영수증을 불러옵니다.
  2. 환불을 클릭합니다.
  3. 결제버튼을 클릭합니다.
  4. 내역확인 후 결제완료를 클릭합니다.

3. 복합 결제 환불

복합 결제 환불 복합 결제 환불 복합 결제 환불 복합 결제 환불 복합 결제 환불

  1. 영수증조회를 클릭하여 반품할 영수증을 불러옵니다.
  2. 환불을 클릭합니다.
  3. 결제버튼을 클릭합니다.
    • 화면 예시) 10,000원 상품을 카드 8,000원, 현금 2,000원으로 결제 반품하는 예시화면
  4. 내역 확인 후 더블 클릭합니다.
  5. 임의등록을 클릭하면 결제정보에 “Refund“로 처리 완료됩니다.
  6. 남은 결제내역도 더블 클릭합니다.
  7. 결제완료 버튼을 클릭하면 반품이 완료됩니다.
    • 결제내역이 모두 반품완료 되었을 경우 자동으로 완료 처리됩니다.

장비 사용시 상품 환불

1. 카드 환불

카드 환불 카드 환불

  1. 영수증조회를 클릭하여 반품할 영수증을 불러옵니다.
  2. 환불을 클릭합니다.
  3. 내역확인 후 카드리딩 버튼을 클릭하면 카드를 읽히라는 메시지가 로딩됩니다.
  4. 로딩상태에서 카드를 단말기에 삽입하면 자동 반품됩니다. 메시지 창에서 취소할 경우 ESC를 입력하세요.

2. 현금 환불

현금 환불 현금 환불

  1. 영수증조회를 클릭하여 반품할 영수증을 불러옵니다.
  2. 환불을 클릭합니다.
  3. 결제버튼을 클릭합니다.
  4. 입력요청 버튼을 클릭하면 카드를 읽히라는 메시지가 로딩됩니다.
  5. 로딩상태에서 단말기에 전화번호/주민번호/카드번호를 입력하면 자동 반품됩니다. 메시지 창에서 취소할 경우 ESC를 입력하세요.

3. 복합 결제 환불

복합 결제 환불 복합 결제 환불 복합 결제 환불 복합 결제 환불 복합 결제 환불

  1. 영수증조회를 클릭하여 반품할 영수증을 불러옵니다.
  2. 환불을 클릭합니다.
  3. 결제버튼을 클릭합니다.
    • 화면 예시) 10,000원 상품을 카드 8,000원, 현금 2,000원으로 결제 반품하는 예시화면
  4. 내역 확인 후 더블 클릭합니다.
  5. 할부기간을 지정합니다.
  6. 카드리딩 버튼을 클릭하면 카드를 읽히라는 메시지가 로딩됩니다.
  7. 로딩상태에서 카드를 단말기에 삽입하면 자동 반품됩니다. 메시지 창에서 취소할 경우 ESC를 입력하세요.
  8. 남은 결제내역도 더블 클릭합니다.
  9. 받은 금액을 입력합니다.
  10. 입력요청 버튼을 클릭하면 카드를 읽히라는 메시지가 로딩됩니다.
  11. 로딩상태에서 단말기에 전화번호/주민번호/카드번호를 입력하면 자동 반품됩니다. 메시지 창에서 취소할 경우 ESC를 입력하세요.