退货商品
• hwsttl
确认装备使用与否
※ 注意 : 注意 : 按照现在卖场的VAN关联装备(磁卡读卡器, 电子签名板等)使用与否,选择看帮助内容。
装备未使用时商品退还
1. 信用卡退还

- 打击‘’查询发票‘,引入要退还的发票。
- 参照发票查询方法的说明。
- 打击‘退还’。
- 打击[付款]按键。
- 确认内容以后打击‘临时注册‘。
2.现金退还

- 打击‘’查询发票‘,引入要退还的发票。
- 参照发票查询方法的说明。
- 打击‘退还’。
- 打击[付款]按键。
- 确认内容以后打击‘付款结束‘。
3. 复合付款退还

- 打击‘’查询发票‘,引入要退还的发票。
- 参照发票查询方法的说明。
- 打击‘退还’。
- 打击[付款]按键。
- 页面例子) 退货1,000元的商品的时候,用信用卡800元和现金200元。
- 确认内容以后双击。
- 打击‘临时注册’,在付款信息标示”Refund“,处理结束。
- 剩下的付款内容也双击。
- 打击[付款结束]按键,退货结束。
- 付款内容都退货结束的话,自动结束处理。
装备使用时商品退还
1. 信用卡退还

- 打击‘’查询发票‘,引入要退还的发票。
- 参照发票查询方法的说明。
- 打击‘退还’。
- 确认内容以后,打击[读卡]按键,就加载指南刷卡的短信。
- 加载中,在终端机插入信用卡,就自动退货。短信窗上要取消的话,输入ESC。
2. 现金退还

- 打击‘’查询发票‘,引入要退还的发票。
- 参照发票查询方法的说明。
- 打击‘退还’。
- 打击[付款]按键。
- 打击[输入要求]按键,加载指南刷卡的短信。
- 加载中,在终端机输入电话号码/身份证号/信用卡号码,就自动退还。短信窗上要取消的话,输入ESC。
3. 退还复合付款

- 打击[查询发票],引入退还的发票。
- 参照发票查询方法的说明。
- 打击[退还]。
- 打击[付款]按键。
- 页面例子) 退货1,000元的商品的时候,用信用卡800元和现金200元。
- 确认内容后双击。
- 指定分期付款的期间。
- 打击[读卡]按键,就加载指南刷卡的短信。
- 加载中,在终端机插入信用卡,就自动退还。短信窗上要取消的话,输入ESC。
- 剩下的付款内容也双击。
- 输入收到的金额。
- 打击[输入要求]按键,加载指南刷卡的短信。
- 加载中,在终端机输入电话号码/身份证号/信用卡号码,就自动退还。短信窗上要取消的话,输入ESC。